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管理员
人们经常会遇到需要权衡利弊的情况。令人惊讶的是,许多用户宁愿今天就用上一个毛糙的软件,也不愿意多等上一年再用那个打磨光亮、功能齐备的版本(而且,实际上他们一年后真正需要的东西可能完全不同)。许多预算紧张的IT部门会同意这样的说法。与构想中的明天那个完美的软件相比,今天就还不错的软件通常更讨人喜欢。如果你早点给用户一点东西玩,他们的反馈常常能引领你做出更好的最终方案(参见第51页的话题12:曳光弹)。
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